【專訪】創新愛地球：塑膠微粒減量洗衣機的幕後開發團隊
*此為全球發布中譯新聞稿，實際產品上市資訊、軟體更新時間及詳細資訊依各市場公告版本為準*
IFA 2022是歐洲規模最大的家用電器展，於9月2日至6日在德國柏林舉行，展覽中展示各家品牌的綠色環保產品，吸引來自世界各地的參訪者關注。
三星展區亦不遑多讓，創新陣容驚艷登場，其中新型塑膠微粒減量洗衣機，便是一大亮點。該款洗衣機由三星與Patagonia和Ocean Wise Plastics Lab共同研發，旨在解決塑膠微粒的排放問題，從源頭阻絕海洋污染蔓延。
為深入了解開發歷程，三星新聞中心近距離專訪研發該款洗衣機的幕後專家團隊：專責產品規劃的Woong Choi、執掌行銷的Josephine Park、主導ESG策略的Chiwoong Yoon，以及負責洗衣機開發和效能的Wanhee Lee。
▲（左起）參與塑膠微粒減量洗衣機開發計畫的專家：主導ESG策略的Chiwoong Yoon、執掌行銷的Josephine Park、負責洗衣機開發與效能的Wanhee Lee、專責產品規劃的Woong Choi
加入守護海洋生態的全球行動
去年年初，三星和Patagonia雙方高層展開會晤，針對減少衣物洗滌的塑膠微粒汙染問題，商討可行措施。塑膠微粒對環境造成嚴重影響，不僅危害海洋生態，亦是人類健康的隱形殺手。根據估計，目前海底已堆積逾1400萬噸的塑膠微粒（註一），其中35%來自於洗滌合成纖維衣物時的釋放物質（註二）。科學家亦發現，全球每人每週從空氣及飲水攝入的塑膠微粒，約等同於一張信用卡大小（註三）。
▲主導ESG策略的Chiwoong Yoon－塑膠微粒減量洗衣機的幕後推手
該合作計畫的負責人Chiwoong Yoon說道：「三星數位家電事業部針對降低塑膠微粒的解決之道，投入研究早已行之有年，因此雙方很快達成共識並展開合作。Patagonia的支援帶給我們很大的鼓舞，讓我們有信心加速開發務實的解決方案並予以商業化。」
為了準確、客觀地驗證塑膠微粒是否逐漸減量，企業仰賴在該領域研究機構的協助。Patagonia向三星引薦了海洋生態保護研究非營利組織Ocean Wise Plastics Lab。三星依據Patagonia提供的各式研究資料提出假設，並在Ocean Wise Plastics Lab的協助下進行實測，為降低塑膠微粒的排放尋找最強效的洗滌方式，並制定衡量成效的一套標準。
新型洗衣機並非唯一的受惠產品，三星預計年底釋出軟體更新，屆時所有舊款智慧洗衣機，將透過軟體更新同步綠色升級。
借助Ecobubble
泡泡淨技術，減少54%塑膠微粒污染
展開研發計畫一年後，三星成功開發出一項環保洗程，能減少54%洗滌造成的塑膠微粒釋放量（註四）。三星的獨特技術不僅能快速洗滌衣物，亦能兼顧保護衣料、減少塑膠微粒釋放。
▲Wanhee Lee，負責洗衣機開發與效能計畫
Lee在受訪時談到：「三星以獨家Ecobubble泡泡淨技術減少塑膠微粒釋放。此項技術能使洗滌劑快速溶解於水，有效率地去除髒污與污漬。因此，它能將衣物磨損現象降到最低，亦即塑膠微粒脫落的主因。此外，即使低水溫亦能強效洗淨衣物，節能效率高達70%（註五）。」
真誠、專業和希望，是造福未來世代的成功心法
針對守護海洋生態健康，除了為消費者推出創新產品，合作開發是一項深具意義的積極舉措，並引起諸多關注。儘管此項計畫取得豐碩的成果，但成功並非一蹴即就，開發過程遭遇重重阻礙。
談到最初開發階段面臨的挑戰，Lee分享他的心路歷程：「首先，在減少洗滌過程的塑膠微粒排放上，並無一套可供遵循的量化標準。我們必須從最基本之處著手探索與思考，例如應如何從大量的洗滌廢水中，採集被釋出的塑膠微粒？哪一種洗滌劑成效最為卓著？如何執行計畫的每一步？以及如何設計洗衣機等。」
Yoon表示：「對來自不同企業文化的員工而言，要從相同觀點看待此問題並非易事。然而，正因我們匯聚所有的專業知識，最終達成卓越的成果，包括在Patagonia應援下而明朗的計畫方針，以及Ocean Wise Plastics Lab的塑膠微粒減量衡量技術。」
以環保為重的勇敢嘗試
▲Woong Choi，專責產品規劃
專責產品規劃的Woong Choi表示：「我認為洗衣機對自然環境造成了間接影響，因為洗衣機排放的廢水含有污染物，且其運作需要消耗電力。不過，當看到以數字量化的成效時，我感到相當震驚。三星與全球服裝品牌及環保組織的積極合作，堪稱是一大勇敢之舉，特別是解決塑膠微粒這樣的世紀難題。」
「談到塑膠微粒減量洗衣機時，我們首先須認清此一事實－塑膠微粒是衣物在洗滌過程中，釋放至水中的一種物質，因此從製造商的角度來看，這可能不是個愉快的話題。然而，我們優先考量環境遭受的影響，開發有助於守護海洋生態的產品。能全程參與此項別具意義的計畫，我感到十分自豪。」在該計畫專責行銷溝通的Park如此表示。
她補充：「從行銷人員的角度而言，向消費者宣傳此項計畫的出色之處，以及它與其他計畫的區隔，固然十分重要；但我也希望消費者能看見我們的價值，包括我們對環境生態的真誠關注，以及我們的勇敢之舉。」
持續尋找解方、堅持開放合作，創造宜居健康環境
近年來，消費者愈來愈關注環保產品。談到此計畫結束後的未來規劃與目標時，受訪者吐露他們對擴大該計畫正面效應的心願。
「今年10月，三星將更進一步，預定於歐洲市場推出新款Bespoke AI洗衣機，該產品節能效果較歐洲能源標章系統A級標準高出10%，後續將於韓國上市。」
▲Josephine Park，執掌行銷
Park表示：「每個人在節約能源的議題中，都扮演著至關重要的角色。三星洗衣機將引領消費者輕鬆實踐永續與環保的綠色生活。」
最後，受訪者針對洗衣家事，向消費者傳授幾個環保小妙招。
Lee建議：「與其頻繁地洗滌少量衣物，不如累積大量衣服一次清洗，並為輕微髒污的衣物選擇低溫洗滌，可達到省電省水的雙重效益。」
Park分享：「消費者往往使用過量的洗滌劑，最好將用量減至適當。三星洗衣機搭載AI Wash模式，可偵測衣物量、髒污程度，並自動使用適量的洗滌劑，我特別推薦消費者使用此功能。」
三星不僅藉由IFA 2022歐洲盛會，揭曉塑膠微粒減量洗衣機的神秘面紗，亦展示各式各樣的環保產品和解決方案，強調其對永續生活擘畫的願景。三星將持續努力，致力降低對環境的影響，並透過嶄新的夥伴關係和創新產品，協助用戶投身環保行列，共創宜居的健康地球。
註一：資料來源：《Microplastic Pollution in Deep-Sea Sediments From the Great Australian Bight》，澳洲聯邦科學與工業研究組織（CSIRO，2020）
註二：根據國際自然保護聯盟（UCNI）2017年報告引用的一篇論文，海洋塑膠微粒污染35%來自於洗滌衣物（微纖維）。
註三：資料來源：《No Plastic in Nature: Assessing Plastic Ingestion from Nature to People》，世界自然基金會（World Wide Fund For Nature，2019）
註四：使用2公斤重的100%聚酯纖維連帽衫進行測試，比較三星傳統機型WW4000T合成纖維洗程與WW7000B的較少超細纖維洗程。視衣物和環境而定，結果可能有所差異。由Ocean Wise Plastics Lab進行測試。
註五：根據WW11BBA049AB機型在一般使用情況下的內部測試。測試結果：無AI省電模式下每年耗電量為88.7 KWh。使用AI省電模式下每年耗電量為31.5K Wh。視實際使用情況而定，結果可能有所差異。
