名創優品MINISO在中國近千家門市停業，但恐怕並非只是因為疫情影響
這幾年來以號稱「日本快時尚」的中國「名創優品」MINISO快速在世界各地展店，擴張速度十分迅猛，但發展一直毀譽參半。引發爭議的包括商品品質問題、設計涉嫌抄襲等。截止2019年，名創優品在全球86個國家的門店已經超過3600家。其中國內門市店有2000多家，2018年年營收已達180億。今年1月，在疫情來襲時，名創優品門店堅持營業，不過從2月1日開始，接到相關部門通知，門市店陸續停業，至今在中國關閉的門市已經超過一千多家，並且要求員工調薪減薪。不過，這些真的只是單純的受到疫情影響嗎？👉 歡迎加入T客邦telegram ( https://t.me/TechbangNEWS ) 「共體時艱倡議書」要求員工留職停薪，選項只有「同意」 最近有些名創優品的員工在中國社群上爆料，名創優品開始要求員工「主動辭職」，一名商品設計的員工表示在2月26日收到部門主管的微信電話，要求她「主動辭職」。 「如果不辭職的話，一月份工資只發放80%，二月份只發70%，三月份開始停薪留職，沒有賠償。如果申請自動離職，1-2月份工資正常發放。」 另外，也有員工收到了「被留職停薪」的通知書： 「由於疫情影響，集團經營受到巨大衝擊，庫存積壓，產品開發速度放緩，工作不飽和，經過艱難商議決定，安排你在3月1日起停薪留職，不再安排新工作，所以目前手頭工作，請務必在今日內處理完畢，在停薪留職期間，社保正常購買，若個人繳納部分不足以抵扣，差額部分由公司承擔。薪資按照稅前應發部分的30%發放，希望支持和理解。」 其實早在2月21日，名創優品就在企業微信上向員工發了「共體時艱倡議書」，內容是關於員工共體時艱的倡議，提出工資打折發放和員工停薪留職兩個倡議。倡議書最後，要求員工在2月23日24點前完成確認。許多員工發現，員工能夠選擇的只有同意。 名創優品員工在各大社群平台曝光了公司行為。但是隨後，部分言論又被「主動」刪除了。一名員工表示，在此期間他曾受到公司的威脅恐嚇。「部門負責人打來微信語音電話，說要告我侵權還是誹謗來著，沒有聽清。要是不刪除，半小時內報警。另外，公司說離職後的背景調查也不會說好話。」為求自保，該員工不得不刪除了社群平台上的言論。 名創優品方面則表示，「『恐嚇威脅員工刪帖』的行為絕非公司層面的行為，也絕非是由公司示意或默許『部門主管』做出的行為。歡迎提供『部門主管』的信息，我們會展開內部調查，如果確實有『部門主管』做出相關行為，我們將做嚴肅處理。」另外公司未來發展情勢樂觀，此時不會主動裁員。 名創優品並且聲稱此次「調薪」的主要原因也是因為疫情緣故經營受損。 名創優品「受災」情況如何？ 那麼名創優品的受災程度究竟如何呢？ 2013年11月，名創優品在廣州開出第一家門店，不過6年多時間，變成擁有3600多家門店，30000多名員工的零售企業，擴張速度驚人。 名創優品的快速發展，離不開加盟商與供應商的助力。 名創優品的擴張的本質，是基於標準化的大規模複製。名創優品的主要銷售渠道線上下，線下承接銷售需求的載體就是門店。疫情期間，名創優品的門店有2/3處於關閉狀態，名創優品的銷售業績下滑也十分明顯。根據倡議書所寫，一月份業績下滑30%，二月份三分之二門店關停，開業門店銷售額同比下降超過95%。 而更重要的是，名創優品自創的一套運營模式，對公司的流動資金要求很高。 名創優品開店有兩種模式，一種是合作店，雙方按照1：1出資比例成立合作公司，共同開拓某個市場（中國海外一般採用這種合作方式），另一種是加盟模式（中國國內一般採用這種合作方式），以「品牌使用費+貨品保證金制度+次日分帳」合作。 期間，加盟商需要承擔的是水電費、店租、員工工資、貨品保證金等等，而營運及品牌管理都由名創優品來管理，包括人員管理。對於加盟商來說，管理輕鬆，再看看名創優品店舖內排隊的人流，就十分有誘惑力。與供應商合作採用以量制價，買斷定製，不壓貨款的方式，與供應商進行談判。大規模定製買斷，15-21天的回款週期，對於供應商來說具有很強的吸引力。 對名創優品的加盟商和供應商，這樣的經營可以算是「輕運營」。反過來，減輕供應商和渠道商的資金庫存壓力，也就意味著作為中間鏈的名創優品需要負重前行。 門店基數擴大之後，名創優品的訂貨與補貨週期變長。暢銷產品不是下單了供應商馬上就能供貨。前期備貨過程可能需要3個月甚至半年。供應商交貨，根據協議，名創優品就得在15-21天付貨款。 疫情出現，銷售通路基本上就暫停，供貨通路卻還在出舊款，並且名創優品出新品的速度是一週，最後這些就都變成了一時間難以周轉的庫存。這就好比高速公路上，突然一輛車急踩剎車，接下來就是一長串的追撞。 名創優品業績下滑的原因，僅僅是因為受到疫情影響嗎？ 然而，名創優品業績下滑的原因，僅僅是因為受到疫情影響嗎？ 一名門店員工透露，門市店是在2月1日才正式關閉，而1月份完全是正常營業的狀態。門店營業狀況是透明的，一月份並未受到影響，不願意接受減薪的倡議。但在名創優品的倡議書中，聲明公司1月份的業績下滑了30%。 名創優品創始人葉國富曾經表示，名創優品的銷售毛利僅為8%。不過業內人士直言，名創優品這些年的套路，無非就是「薄利多銷、圈地攤大餅」。而要想支撐起這種「薄利多銷」的模式，名創優品需要做到兩個業務目標： 第一是繼續開店、開足夠多的店；第二是讓消費者多買、多花錢。 但是這兩個業務目標，彼此有內在邏輯上的矛盾。隨著門店規模數量的不斷擴大，門店數量的增加攤薄了目標人群總量，名創優品可能陷入增收不增利的尷尬情境裡。 近兩年，名創優品也傳出了IPO和融資的消息。 2018年年初，名創優品傳出正在準備IPO上市的消息。2019年4月，名創優品與騰訊和高瓴資本，簽署關於合共10億元人民幣的戰略投資協議，而此前網 傳的融資金額為20億。 這也讓人不禁懷疑，此次名創優品應對疫情「共體時艱」的倡議，不僅僅是因為疫情的「時艱」。 另外，雖然名創優品的擴張速度十分迅猛，但發展一直毀譽參半。公司在發展過程伴隨著種種問題，引發爭議的包括商品品質問題、設計涉嫌抄襲等。 企查查數據顯示，名創優品經營方（廣東葆揚投資管理有限公司）（目前已註銷）涉及68起法律訴訟，包括涉及侵害外觀設計專利權糾紛20個、侵害商標權糾紛4個、侵害作品信息網路傳播權糾紛19個。曼秀雷敦、樂扣樂扣都曾起訴名創優品侵害外觀設計專利權。 此外，研發製造的化妝品也屢次曝光品質不過關。2018年至今，名創優品有三款化妝品被要求「責令改正」。 2018年，名創優品還深陷「名創優品搶注NOME商標」糾紛。名創優品創始人揚言收購諾米家居，遭到諾米家居創始人陳浩的回懟。 企業人士認為，降低員工工資，可以降低企業暫時的運營資金壓力。然而對於需要大量人才輸送的企業來說，一刀切式降薪，如不能與員工良性溝通，並做好安撫善後工作，難免會讓員工心寒，不利於企業長遠發展。 👉 歡迎加入T客邦telegram ( https://t.me/TechbangNEWS ) 本文轉載自36kr 加入T客邦Facebook粉絲團
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