埃森哲最新研究：企業雲遷移需求強勁，雲上轉型乃是當務之急

· 2023年4月27日

北京2023年4月27日 /美通社/ — 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究發現，隨著企業加大雲遷移的投入，企業應當將重心轉向推進雲上轉型，以更快、更好地實現上雲的預期成果。

埃森哲《競速上云：收穫上雲全價值》報告表明了企業在上雲進程中所處的階段，指出了雲投資在成本、速度、業務支持、服務水平、韌性/業務連續性等五個領域的價值回報所在。繼2018年和2020年的相關研究之後，本次研究對全球800位商業和IT領導者開展了深入調研。

埃森哲雲優先業務全球總裁卡迪克·納拉因（Karthik Narain）表示：「我們看到，企業正在競速上雲，上雲的好處顯而易見，但企業遇到的困難也可能超出預期。若要充分挖掘上雲價值，企業需要將其視作不斷演進的歷程，而非僅僅是一個遷移終點，持續學習新技能、積極擁抱新技術。企業需要採用雲戰略優化運營、加速增長，方能開啟新的商業模式，不斷進行自我重塑。」

在報告中，埃森哲進一步指出：

企業上雲勢頭強勁。雲已經成為企業實現業務戰略目標的基礎。有86%的受訪企業表示，從2020年開始就增加了用雲的範圍和規模。此外，絕大多數雲用戶都擁有混合雲環境（包括公有雲和私有雲），大部分用戶還使用了多家公有雲廠商提供的多雲服務。
用雲越多，成果越大。有近半數（47%）的深度用雲企業能夠不斷地實現全面上雲的成果，高於中度用雲企業（36%）和低度用雲企業（21%）。獲得更大成果也與使用第三方托管服務有關，有45%取得全面上雲成果的企業都大量使用了雲托管服務。
上雲目標不止於成本節約。儘管企業不斷加大了上雲的投入力度，仍有近七成（68%）的企業認為自身並未完成上雲進程。例如，企業通常會先聚焦容易實現的目標，先將應用程序從本地主機遷移到雲端。然而，雲環境日益複雜，在當前遷移更加複雜、關鍵的業務系統時，全部投資價值尚未實現。在不斷變化的市場環境中，停滯不前就意味著落後，自認為已經完成上雲旅程的企業（占比32%）或將面臨挑戰。
老問題依然棘手。為了全面釋放上雲價值，企業必須遷移更為複雜和關鍵的業務系統。不少受訪企業將「安全和合規風險」、「業務複雜性和運營變化」以及「舊應用程序的現代化」視作實現雲投資價值的主要障礙。

同時，埃森哲在報告中提出五大關鍵行動建議，幫助企業收穫更多上雲價值：1）企業應跳出技術應用的範疇，轉變思維和行動方式；2）謀求業務和行業優勢；3）著眼於持續、無縫用雲能力的設計和運營，將公有雲、私有雲和邊緣之間的所有能力結合起來，改造IT資產和複雜的業務系統，挖掘數據價值，助力企業的全面重塑；4）企業還需要重新規劃運營模式和組織人才團隊，優秀的架構師是做出大量技術決策的關鍵；5）最後，企業需要通過全新的預測和流程來管理動態、可變的成本，以便有效地管理雲投入。

埃森哲大中華區企業技術創新事業部總裁俞毅說道：「全面上雲時代，企業雲轉型不僅需要技術能力，更需要具備轉型思維。面對企業構建強大數字化核心的需求，埃森哲一直致力於攜手雲生態合作夥伴幫助客戶將雲作為未來的運營系統，整合數據、人工智能和應用程序，實現整體轉型優化。我們將繼續在雲服務領域持續創新，成為助力企業實現雲上數字化轉型的關鍵力量。」

在中國，作為阿里雲的年度最佳合作夥伴，埃森哲攜手阿里雲將領先的雲產品和服務能力相結合，雙方的解決方案貫穿雲遷移、雲基礎架構、雲原生等各個領域，不斷推動行業提升和企業重塑。例如，雙方共同助力絲芙蘭構建雲卓越中心以推動運營優化，實現成本效率提升，並利用自動化工具獲得了更多的上雲價值。此外，埃森哲與阿里雲還在最佳實踐的基礎上共同發佈了雲創新數字服務2.0白皮書，為基於雲的數字化轉型提供了理論參考。在近日舉行的2023阿里雲合作夥伴大會上，埃森哲連續第二年被阿里雲評選為年度最傑出合作夥伴。

關於本次研究

埃森哲對全球企業的業務高管（如首席執行官、首席運營官、首席財務官、業務線執行副總裁或副總裁）和IT高管（如首席信息官、首席技術官、IT副總裁或總監、雲業務副總裁或總監）進行調研，對用雲企業實現預期收益的程度及其滿意度展開研究。本次研究於2020年7至8月進行，調研了來自14個國家、12個行業、年營收超過10億美元的800家公司。

關於埃森哲

埃森哲公司註冊於愛爾蘭，是一家全球領先的專業服務公司，幫助企業、政府和各界組織構建數字化核心能力、優化運營、加速營收增長、提升社會服務水平，更快且更規模化地創造切實價值。埃森哲是《財富》世界500強企業之一，堅持卓越人才和創新引領，服務於120多個國家的客戶。我們是技術引領變革的全球領軍者之一，擁有強大的生態協作網絡。憑借深厚的技術專長和行業經驗、獨特的專業技能，以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心，我們獨樹一幟地為客戶提供戰略&咨詢、技術服務、智能運營、工業X和Accenture Song等全方位服務和解決方案，為客戶創造切實價值。埃森哲致力於通過卓越的服務能力、共享成功的文化，以及為客戶創造360度價值的使命，幫助客戶獲得成功並建立長久信任。埃森哲同樣以360度價值衡量自身，為我們的客戶、員工、股東、合作夥伴與整個社會創造美好未來。

詳細信息，敬請訪問埃森哲公司主頁accenture.com。