Copilot 2025使用報告：健康諮詢領銜，AI成生活決策助手

· 2025年12月19日

Microsoft在2025年度的Copilot使用報告中，透過分析大量去識別化數據，揭示了人工智能工具如何逐步融入日常生活的各個角落。報告顯示，健康諮詢已成為手機使用的主要驅動力，同時編程與遊戲的交匯、情感建議需求，以及宗教哲學思考，都勾勒出AI與用戶互動的新形態。這些趨勢反映出，人們對Copilot的期許已超越單純的資訊搜尋，逐漸演變為生活決策的重要參考。

健康管理成為手機使用的新中心

2025年最顯著的變化在於，健康成為人們最頻繁諮詢Copilot的話題。用戶不再只是偶爾查詢相關資訊，而是開始依靠人工智能為他們提供即時的健康建議及每日生活安排。這一轉變反映出，健康管理已躍升為全年最不可忽視的趨勢。人們在手機上隨時隨地與Copilot互動，將其視為可信賴的健康顧問，涵蓋從日常保健到生活規劃的多個層面。這種模式的普及，意味著人工智能已逐漸成為個人健康決策的重要工具，改變了人們管理自身健康的方式。

編程創意與娛樂世界的融匯

今年8月，Copilot的使用模式出現了一個有趣的現象：編程與遊戲世界開始產生交匯。報告指出，特定用戶群體在平日專注編程創作，到了週末便轉向投入遊戲世界。這個持續碰撞的創意過程，讓這群用戶在不斷探索中成長。這種模式揭示了人工智能在創意工作與娛樂間的橋樑作用，人們利用Copilot來解決編程難題，同時也尋求遊戲相關的建議與靈感。這現象暗示著，AI已不再是單一領域的工具，而是能夠跨越不同創意領域，支持用戶多元化需求的助手。

特定時刻的情感與精神需求

時間維度的數據提供了額外的洞察。2月期間，特別是在情人節前後，Copilot化身為貼心的生活助手。用戶透過平台策劃浪漫活動、尋求情感建議，與親密關係相關的對話在情人節當天更明顯增加。這顯示Copilot已成為人們在重要時刻的信賴夥伴，幫助他們讓關鍵時刻變得更輕鬆、更容易掌握。

除了特定節日，清晨時份也呈現出獨特的使用模式。在清晨靈感時刻，用戶傾向於深度思考，宗教與哲學相關話題最受關注。而在通勤時段，旅遊話題則成為高峰時段最受歡迎的討論主題。這些時間性的模式反映出，人們在不同時間點有著截然不同的心理狀態與需求。清晨的哲學思考與通勤時的旅遊規劃，都顯示Copilot能夠適應用戶在各個時段的精神與實際需求。

從資訊搜尋到生活指引的進化

雖然搜尋依然是Copilot最受歡迎的基礎功能，但報告揭示出更深層的轉變正在發生。與健康及個人成長相關的建議需求正在不斷增加，用戶不再只尋求快速答案，而是開始依靠Copilot提供指引與支援。這反映出人工智能在用戶生活中的角色演進。人們期望Copilot不僅提供事實資訊，更要提供個人化的建議與指導，協助他們做出更明智的決定。從單向的資訊提供轉變為雙向的互動與建議，標誌著人與AI關係的成熟。

這種轉變亦反映在人們對Copilot互動深度的期許提升。用戶開始將人工智能視為可信的生活顧問，在健康、情感、個人成長等多個領域尋求意見。這不僅改變了人們使用搜尋工具的方式，更改變了他們對AI角色的認知。

隱私保護作為信任基礎

Microsoft強調，用戶隱私一直是其堅守的承諾。本次報告中的數據分析基於去識別化處理，不涉及國家及地區層面的分析，亦不作任何商業用途。這種謹慎的數據處理方式，是建立用戶信任的基礎。當人們越來越依靠AI進行個人決策時，對隱私保護的承諾變得更加重要。Microsoft表示，這些數據總結僅用於幫助他們持續改進Copilot的服務品質，確保AI工具能更好地服務用戶的實際需求。

2025年的Copilot使用報告勾勒出了人工智能與日常生活的新型互動模式。從健康諮詢的主導地位，到編程與遊戲的創意融匯，再到特定時刻的情感與精神需求，都表明AI已成為現代生活中不可或缺的一部分。人們對Copilot的需求，已從單純的資訊工具擴展到生活決策的全方位助手，這反映出人工智能技術與人類生活的融合已進入新的階段。