日本大手電信公司docomo電子錢包服務遭盜領逾1800萬日圓

日本大手電信公司docomo推出的電子支付「ドコモ口座(docomo帳戶)」
於2020年9月初發生盜領事件。
截至9月10日止，遭盜領金額高達1800萬日圓。

ドコモ口座(docomo帳戶)是？

「ドコモ口座(docomo帳戶)」為利用銀行戶頭或是便利商店向docomo帳戶內儲值，之後可進行網路消費或是使用者之間轉帳的電子錢包服務。
使用登錄的銀行帳戶，可以往docomo帳戶匯款，或是從docomo帳戶匯往登錄的銀行帳戶。

前因後果

根據docomo的官方說法，盜領事件為第三者使用非法取得的銀行帳戶號碼與提款卡密碼等，冒用銀行帳戶被害者本人在docomo帳戶中註冊新帳戶。
並將銀行存款轉入被害者並不知情的docomo帳戶中。
有被害者在SNS上述說自己的銀行存款不明減少並轉至被害者本身也不知情的「docomo帳戶」中，之後多件相同手段的盜領在日本各地發生。
截止至9月10日為止共66件，總金額約1800萬日圓的盜領案件。

官方道歉聲明

docomo為防止被害擴大，9月10日0時開始已暫停35家合作銀行的帳戶登錄與變更。
同日16時30分docomo召開記者會，丸山副社長向被害者與使用者道歉，並承認在銀行帳戶的本人確認上的不充分。
之後將賠償被害者損失。

過去也有同樣的盜領事件？！

在2019年5月也有類似的情形發生，但是docomo只有調降銀行帳戶的轉出金額，在本人認證上沒有實施更嚴格的政策。

日本網民的反應

「這真的太可怕了，不確認是不是本人的銀行帳戶就與實際上為第三者把持的帳戶連結…最好自己要有記帳習慣，不然錢怎麼不見的都不知道」
「自己本身的帳戶都申請網路銀行，也設定使用一次性密碼，如此簡單就與其他帳戶連結真的是不可思議…請一定要究明原因」
「就是因為有這種事所以不用電子支付，目前也沒有使用任何電子支付，將來也不會考慮」
「讓人很在意的是，那些銀行帳戶號碼還有提款卡密碼是被怎麼管理又是從哪裡流出的」
相較於鄰近的其他國家，日本在電子支付方面並不普及。
但是在新冠肺炎的影響下，這種非接觸式的電子支付在日本越來越盛行，卻又因為盜領案的發生讓社會大眾對電子支付的信心似乎又回到原點。